Kundenbindung Verbundenheit vs. Gebundenheit

Kundenbindung – mein Lieblingsthema. Warum? Weil Kundenbindung Markt- und Menschenkenntnis und Kommunikationsbereitschaft voraussetzt. Speziell bei „meinen“ Kleinstunternehmen ist die Umsetzungsbereitschaft von Kundenbindungsmassnahmen sehr gering. Die Gründe hierfür...

Elevator Pitch

Elevator Pitch Die Idee: Hinter einem Elevator Pitch steht die Idee, während einer Fahrt im Aufzug (eng. Elevator) einen fremden Gegenüber seine eigene Tätigkeit zu erklären und so aufzubereiten, dass beim Gegenüber Interesse für weitere Gespräche geweckt wird. Diese...